Уведомление о защите персональных данных

Настоящее уведомление подготовлено Tuna Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği («Duygu Tuna») в качестве оператора персональных данных в соответствии со статьёй 10 турецкого Закона № 6698 «О защите персональных данных» («Закон» или «KVKK»).

1. Сведения об операторе персональных данных

Наименование: Tuna Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği («Duygu Tuna») Адрес: Noter Sok. No:18/3, Caddebostan, Kadıköy / İstanbul Электронная почта: info@dttunaclinic.com Телефон: 0 533 400 88 62

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Данные идентификации и контакта: ваши имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты; при открытии карты пациента — также ваш национальный идентификационный номер, дата рождения и адрес.

Ваши данные о здоровье (специальная категория персональных данных): сведения о вашем медицинском анамнезе, принимаемых препаратах, имеющихся аллергиях и хронических заболеваниях, результаты осмотра полости рта, сделанные рентгеновские снимки, план лечения, а также записи о проведённых вам процедурах.

Данные, связанные с безопасностью операций: IP-адрес и время отправки запросов, которые вы направляете через формы на нашем сайте; хранятся ограниченный срок для предотвращения злоупотреблений.

Изображения: фотографии полости рта и/или лица, которые делаются только при необходимости для планирования лечения и с вашего явного согласия.

Формы записи на приём и обратной связи на нашем сайте не запрашивают сведения о состоянии здоровья. Просим сообщать подробности о вашем состоянии устно, во время осмотра, а не указывать их в форме.

3. Цели обработки ваших данных

• приём, планирование и подтверждение ваших заявок на приём;
• оказание стоматологической помощи, проведение диагностики и лечения;
• открытие карты пациента и выполнение нашей обязанности по ведению медицинской документации;
• ответы на обращения, которые вы нам направляете;
• проведение выставления счетов и исполнение обязательств, вытекающих из налогового законодательства;
• выполнение обязательств по уведомлению и архивированию, предусмотренных законодательством в сфере здравоохранения;
• контроль качества обслуживания и обеспечение безопасности нашего сайта.

4. Правовые основания обработки

Ваши данные идентификации и контакта обрабатываются на основании статьи 5/2-(c) KVKK (необходимость для заключения или исполнения договора), статьи 5/2-(ç) (необходимость исполнения законного обязательства) и статьи 5/2-(f) (необходимость для наших законных интересов).

Ваши данные о здоровье обрабатываются в соответствии со статьёй 6/3 KVKK в целях охраны общественного здоровья, профилактической медицины, а также медицинской диагностики, лечения и ухода — исключительно медицинским персоналом, связанным обязательством сохранения тайны. Любая обработка сверх этих целей потребует вашего отдельного явного согласия.

5. Кому могут передаваться ваши данные

Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях и в указанных пределах:

• компетентным государственным органам, когда этого требует закон (например, Министерству здравоохранения, судам или Учреждению социального страхования) — во исполнение наших законных обязанностей;
• нашему бухгалтеру или поставщику бухгалтерских услуг — исключительно для целей выставления счетов и в этих пределах;
• ИТ-поставщикам, обеспечивающим работу нашего сайта и технической инфраструктуры, — в пределах технической необходимости.

Запросы, которые вы отправляете через формы на нашем сайте, могут проходить через инфраструктуру стороннего поставщика услуг доставки форм, действующего от имени клиники, чтобы ваше сообщение дошло до нас и на него можно было ответить.

Ваши данные о лечении и здоровье никогда не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и никогда не продаются.

6. Как собираются ваши данные

Мы собираем ваши персональные данные через формы записи на приём и обратной связи на нашем сайте, телефонные разговоры и переписку в WhatsApp, анкеты пациента и формы согласия, заполняемые в клинике, а также медицинскую документацию, формируемую в ходе осмотра и лечения, — частично автоматизированными, частично неавтоматизированными способами.

7. Как долго хранятся ваши данные

Карта пациента и медицинская документация хранятся в течение минимального срока, установленного законодательством в сфере здравоохранения — как правило, 20 лет с даты последней проведённой процедуры. Финансовые документы хранятся 5 лет в соответствии с Налоговым процессуальным законом, а технические данные, связанные с отправкой форм, — не дольше, чем этого требует цель их обработки. По истечении этих сроков данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

8. Ваши права по Закону

В соответствии со статьёй 11 Закона вы имеете право: узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные; при необходимости запросить сведения об этом; узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с ней; знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передавались ваши данные; требовать исправления неполных или неточных данных; требовать их удаления или уничтожения; требовать, чтобы об этом исправлении, удалении или уничтожении было сообщено получателям ваших данных; возражать против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа ваших данных; и требовать возмещения вреда, причинённого незаконной обработкой.

9. Как реализовать свои права

Вы можете направить обращения по указанным выше правам в письменной форме, в порядке, предусмотренном Коммюнике о порядке и принципах обращения к оператору персональных данных, по адресу Noter Sok. No:18/3, Caddebostan, Kadıköy / İstanbul или на электронную почту info@dttunaclinic.com. Ваше обращение будет рассмотрено не позднее чем в течение 30 дней, в зависимости от его характера.

10. Данные пациентов-детей

Если пациентом является ребёнок, обрабатываемые данные о здоровье принадлежат ребёнку, а запись, согласие и переписка ведутся родителем или законным представителем. Контактные данные, запрашиваемые в форме записи, — это данные представителя, и этот статус указывается в форме.

Информирование о лечении и согласие на него оформляются с лицом, обладающим родительскими правами или опекой. В таких ситуациях, как развод или совместная опека, обмен информацией осуществляется на основании документа, подтверждающего эти права; без него клиника не передаёт сведения о пациенте третьим лицам.

Фотографии, внутриротовые снимки и рентгенограммы ребёнка хранятся исключительно для целей лечения и медицинской документации. Использование таких изображений в рекламе, социальных сетях или в учебных целях невозможно без отдельного явного согласия, а данное согласие может быть отозвано.

Последнее обновление: август 2026 г.