Was bei der ersten Untersuchung passiert – und was nicht

Der Satz, den wir von lange ferngebliebenen Patienten am häufigsten hören, lautet „Es ist mir peinlich“. Dieser Text sagt der Reihe nach, was passiert, sobald Sie durch die Tür sind.

Am Empfang

Ausweis und ein kurzer Gesundheitsbogen: Medikamente, Allergien, chronische Erkrankungen, Schwangerschaft. Weil dieser Bogen über Betäubung und Medikamente entscheidet, ist sein korrektes Ausfüllen wichtiger als der Eingriff selbst.

Im Stuhl: Zuhören

Sie schildern Ihr Anliegen mit eigenen Worten: seit wann, was verstärkt es, weckt es Sie nachts. Diese Minuten, bevor der Zahnarzt überhaupt hingeschaut hat, sind meist die halbe Diagnose.

Hinschauen

Mit der Intraoralkamera erscheint jeder Zahn einzeln auf dem Bildschirm; Sie sehen ihn mit. Das Zahnfleisch wird gemessen, die Ränder alter Füllungen geprüft. Gibt es eine Frage – eine verdeckte Fläche, der Zustand einer Wurzel, das Knochenniveau –, wird ein Panoramabild gemacht. Gibt es keine, nicht.

Der schriftliche Plan

Befunde, Optionen, Sitzungszahl je Option und Reihenfolge werden aufgeschrieben. Die Kosten gehören zu diesem Dokument und werden Ihnen individuell genannt; laut Vorschrift nicht im Internet und nicht am Telefon.

Was am ersten Tag nicht gemacht wird

Außer bei akuten Schmerzen beginnt die Behandlung nicht am ersten Tag. Zwei Gründe: damit Sie nicht unter Druck entscheiden und damit der Plan für den ganzen Mund entsteht. Einen Zahn heute zu füllen und über den Nachbarn nächsten Monat zu entscheiden, bedeutet meist zwei weitere Termine.

Danach

Sie nehmen den Plan mit nach Hause. Notieren Sie Ihre Fragen und stellen Sie sie telefonisch oder zu Beginn des zweiten Termins; niemand drängt. Sobald die Behandlung läuft, wird zu Beginn jeder Sitzung erneut gesagt, was an dem Tag gemacht wird.